Luôn có một nỗi sợ hãi thường trực trong một bộ phận người dân rằng AI sẽ thay thế công việc của họ, và nỗi sợ này rõ ràng được củng cố bởi sự tiến bộ của công nghệ AI trong vài năm qua. Chúng ta đã trải nghiệm sức mạnh thuyết phục của các công cụ AI như ChatGPT và hiện đang chứng kiến làn sóng tiếp theo gọi là AI agents (tác nhân AI).
Nhưng liệu AI sẽ tạo ra sự tàn phá to lớn trên khắp các lĩnh vực đến mức nó quét qua bằng cách phá hủy sinh kế của chúng ta, hay nó có thể thúc đẩy việc tạo ra các công việc mới, thậm chí còn nâng cao hơn nữa cơ hội cho các nghề nghiệp hiện có? Dưới đây là một số công việc mà AI có khả năng thúc đẩy triển vọng của chúng.
Nhà giao dịch toàn cầu
Nếu chúng ta kết hợp đột phá của hiện tượng thương mại điện tử với AI, chúng ta giống như đổ thêm dầu vào ngọn lửa đang cháy, có thể tạo ra một biển lửa khổng lồ mang lại lợi ích cho toàn thế giới.
Công nghệ kỹ thuật số là chất xúc tác tạo ra hàng nghìn công ty thương mại toàn cầu, sử dụng vô số công nhân. Từ nhân viên hậu cần đến nhà tiếp thị kỹ thuật số, phần lớn các công việc này có thể vẫn an toàn trong lĩnh vực AI.
Tuy nhiên, một rào cản đáng kể trong việc mở rộng thương mại toàn cầu là rào cản ngôn ngữ. Tiếng Anh vẫn là ngôn ngữ kinh doanh ưu tiên, nhưng chỉ có 20% dân số thế giới nói ngôn ngữ phổ quát này. Trở ngại này đang ngăn cản nhiều người dấn thân vào lĩnh vực kinh doanh thương mại toàn cầu. Hãy tưởng tượng một cửa hàng đồ nội thất thủ công mỹ nghệ truyền thống của Bali ở Indonesia không thể bán hàng hóa độc đáo của mình trực tuyến vì thiếu trình độ tiếng Anh. Hoặc một nhà thiết kế đồ chơi sáng tạo ở Argentina chỉ có thể tạo ra doanh số bán hàng trong khu vực của họ.
AI có thể giúp trao quyền cho nhiều doanh nhân mới và hiện tại vượt ra ngoài biên giới của họ bằng cách cung cấp các công cụ dịch thuật gần như hoàn hảo. Các công cụ AI miễn phí như ChatGPT đang được sử dụng каждую секунду để dịch tài liệu và văn bản từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác, đồng thời làm tốt hơn con người.
Các doanh nghiệp giờ đây có thể phá vỡ rào cản ngôn ngữ bằng cách dịch văn bản từ tiếng mẹ đẻ của họ sang hầu hết mọi ngôn ngữ nước ngoài và ngược lại.
Chuyên viên phân tích prompt (lời nhắc)
Một chuyên viên phân tích prompt là một chuyên gia tập trung vào việc tạo, nâng cao và tối ưu hóa các prompt văn bản do AI tạo ra để đảm bảo chúng chính xác, hấp dẫn và có thể áp dụng trong nhiều ứng dụng khác nhau. Vai trò này bao gồm việc hướng dẫn các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh để tạo ra các kết quả mong muốn bằng cách thiết kế các prompt chi tiết và giàu ngữ cảnh. Nhưng “prompt” là gì?
Hãy tưởng tượng bạn đang nói chuyện với một người bạn và bạn muốn họ vẽ một thứ gì đó cụ thể cho bạn. Bạn có thể nói điều gì đó như, “Vẽ một con mèo đeo kính râm và đang ngồi trên bãi biển.” Mô tả bạn đưa ra đó về cơ bản là một “prompt”.
Giờ đây, một “chuyên viên phân tích prompt” giống như một thám tử chuyên về việc hiểu và cải thiện những mô tả này. Họ tìm hiểu điều gì tạo nên một prompt tốt và cách điều chỉnh nó để có được kết quả tốt nhất. Ví dụ, họ có thể đề xuất thêm chi tiết hoặc thay đổi cách diễn đạt để làm cho hình ảnh thú vị hoặc chính xác hơn.
Công việc của một chuyên viên phân tích prompt là rất cần thiết để tối đa hóa tiềm năng của các công nghệ AI và đảm bảo chúng mang lại kết quả có ý nghĩa và giá trị.
Hướng dẫn viên du lịch
Một hướng dẫn viên du lịch thường hoạt động dựa trên một ngôn ngữ chung. Ví dụ, một hướng dẫn viên du lịch người Nhật Bản biết tiếng Anh có thể phục vụ khách du lịch nói tiếng Anh. Nhưng những hướng dẫn viên chỉ nói được tiếng mẹ đẻ của họ thì sao? AI có thể mang lại điều gì cho họ?
Hãy tưởng tượng một hướng dẫn viên du lịch sử dụng một ứng dụng di động giao tiếp giúp dịch ngôn ngữ địa phương của họ sang tiếng Anh theo thời gian thực và ngược lại. Củng cố nó bằng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản, nơi hướng dẫn viên chỉ cần nói vào điện thoại của họ và giọng nói của họ được chuyển thành văn bản và tự động dịch không chỉ sang tiếng Anh mà còn sang nhiều ngôn ngữ. Một ví dụ điển hình là một hướng dẫn viên nói tiếng Nhật trước những du khách đa dạng đến từ Mỹ, Pháp, Trung Quốc và Chile đang nghe một ứng dụng dịch giọng nói tiếng Nhật sang tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Trung và tiếng Tây Ban Nha, ngay lập tức!
Với AI, kịch bản đa ngôn ngữ này sẽ sớm trở thành hiện thực.
Nhà khoa học dữ liệu
Trước khi AI xuất hiện, các công ty có vô số dữ liệu nhưng thực sự không biết phải làm gì với nó. Nó giống như có một trò chơi ghép hình khổng lồ mà không có hình ảnh trên hộp để hướng dẫn bạn.
Sau đó, AI xuất hiện và đột nhiên, các công ty có thể hiểu được tất cả dữ liệu đó. Họ có thể sử dụng nó để dự đoán xu hướng, hiểu hành vi của khách hàng và đưa ra các quyết định thông minh hơn. Nhưng để làm được tất cả những điều đó, họ cần những người có thể nói ngôn ngữ của dữ liệu—và các nhà khoa học dữ liệu đã xuất hiện.
Các nhà khoa học dữ liệu giống như những thám tử giải quyết những bí ẩn ẩn chứa trong dữ liệu. Họ sử dụng các công cụ và thuật toán AI để tìm ra các mẫu, đưa ra dự đoán và giúp các doanh nghiệp phát triển. Khi công nghệ AI ngày càng tiên tiến, nhu cầu về các nhà khoa học dữ liệu đã tăng vọt. Các công ty nhận ra rằng việc có một người có thể xử lý dữ liệu và biến nó thành những hiểu biết có giá trị giống như có một siêu năng lực.
Vì vậy, AI không chỉ tạo ra công việc của một nhà khoa học dữ liệu; nó còn biến nó thành một trong những nghề nghiệp hot nhất hiện nay. Và không chỉ có các nhà khoa học dữ liệu—hiện còn có các công việc dành cho các chuyên gia AI, kỹ sư học máy, và nhiều hơn nữa, tất cả là nhờ AI đã trở thành một phần quan trọng trong cách các doanh nghiệp hoạt động.
Huấn luyện viên đa ngôn ngữ
Huấn luyện thể thao nói riêng có thể được coi là một nghề nghiệp kỹ thuật. Chúng ta đã thấy những huấn luyện viên bóng đá nổi tiếng quản lý một đội gồm các cầu thủ quốc tế. Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào những huấn luyện viên này nói chuyện với tất cả những vận động viên này chưa? Một số người nói được nhiều ngôn ngữ, một số dựa vào các trợ lý huấn luyện viên nói ngôn ngữ của cầu thủ, trong khi một số thuê phiên dịch viên. Ở một quốc gia như Hàn Quốc, các huấn luyện viên nước ngoài thường có một hoặc nhiều phiên dịch viên túc trực.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta có thể thay thế những phiên dịch viên này bằng AI? Mặc dù AI đang thay thế vai trò của phiên dịch viên con người, nhưng nó cũng đang tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn cho các huấn luyện viên thiếu kỹ năng ngôn ngữ. Họ có thể sử dụng các công cụ trò chuyện AI như ứng dụng nhắn tin đa ngôn ngữ BiiB để giao tiếp với các vận động viên. Họ chỉ cần tập trung vào khía cạnh huấn luyện và để ứng dụng thực hiện công việc khó khăn trong giao tiếp.
Sự thay đổi trong chiến lược giao tiếp này có thể mở rộng đáng kể cơ hội nghề nghiệp của bất kỳ huấn luyện viên nào trên toàn cầu.
Freelancer đa ngôn ngữ
Hãy nghĩ đến Upwork, Freelancer.com hoặc Fiverr và bạn sẽ sớm nhận ra rằng ngôn ngữ chính của các nền tảng này là tiếng Anh. Vậy, điều gì sẽ xảy ra nếu có một nền tảng đa ngôn ngữ đến mức bất kỳ ai không có kiến thức về tiếng Anh đều có thể kiếm thu nhập với tư cách là một freelancer toàn cầu? Chúng ta đang nâng tầm từ “toàn cầu” lên một cấp độ cao hơn.
Freelancer có thể giao tiếp với khách hàng từ khắp nơi trên thế giới bằng cách sử dụng AI như một công cụ ngôn ngữ. Các trang web như Alibaba hoặc AliExpress đã cố gắng thực hiện điều này bằng cách cung cấp bản dịch trong công cụ nhắn tin nội bộ của họ. Nhưng họ chủ yếu hỗ trợ cuộc trò chuyện từ tiếng Trung sang tiếng Anh. Hãy nghĩ khác đi và sử dụng nhiều cặp ngôn ngữ.
Chẳng bao lâu nữa, chúng ta sẽ thấy các freelancer kiếm sống từ các quốc gia không nói tiếng Anh.
Kỹ sư robot
Điều tốt nhất vẫn còn ở phía trước trong lĩnh vực robot. Với những video ngoạn mục mà chúng ta đã thấy từ Boston Dynamics hoặc những chú chó robot quân sự của Trung Quốc, chúng ta mới chỉ chứng kiến phần nổi của tảng băng AI. Robot của Boston Dynamics, chẳng hạn như Atlas và Spot, sử dụng AI cho nhiều chức năng khác nhau bao gồm khả năng di chuyển, nhận thức và ra quyết định tự động. Robot được hỗ trợ bởi AI là tương lai của chúng ta và chúng ta đã trải nghiệm nhu cầu về robot AI trong các ngành công nghiệp khác nhau như hậu cần, khách sạn, bán lẻ và hơn thế nữa. Nhu cầu này sẽ thúc đẩy nhu cầu về nhiều kỹ sư robot hơn để tạo ra những robot tốt hơn và thông minh hơn.
Nhà phát triển AI Agent
Chúng ta đã thấy sự suy giảm không ngừng trong các công việc lập trình phần mềm nhờ AI như ChatGPT hoặc GitHub Copilot. Tuy nhiên, “chưa hết đâu khi cô béo chưa hát ‘Hello World'”. Sự nghiệp phát triển phần mềm của một người có thể có một bước ngoặt lớn bằng cách chuyển sang phát triển các AI agent. Các agent này là các chương trình phần mềm hoặc SaaS (phần mềm như một dịch vụ) sử dụng AI để nhận thức môi trường của chúng, đưa ra quyết định và thực hiện các hành động để đạt được các mục tiêu cụ thể. Chúng có thể hoạt động độc lập hoặc cộng tác với các agent khác, thích ứng với những thay đổi trong môi trường của chúng. Ví dụ về các AI agent là các trợ lý viết giúp tạo ra các bài báo, báo cáo và các tác phẩm viết sáng tạo hoặc các công cụ thiết kế đồ họa tạo ra logo, hình minh họa và nội dung trực quan khác dựa trên đầu vào của người dùng. Hoặc các agent quản lý năng lượng giúp tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng để giảm chi phí và tác động đến môi trường. Mục đích của các agent này là vô tận và đó là nơi chúng ta cần các nhà phát triển có thể xây dựng các công cụ tự động này cho nhân loại.
Nhiều chuyên gia AI đang dự đoán rằng các AI agent là sự thay đổi mô hình AI tiếp theo. Một số AI agent mới ra đời như Rezi đang giúp chúng ta tạo sơ yếu lý lịch trong khi những agent khác đang hỗ trợ chúng ta nộp đơn xin việc. Có lẽ chẳng bao lâu nữa sẽ có một agent giúp chúng ta giành được một công việc!