Không thể phủ nhận rằng chính quyền Trump đang gây chấn động nền kinh tế toàn cầu và thị trường việc làm, đặc biệt là ở Mỹ. Dù là thuế quan hay việc sa thải liên tục các nhân viên liên bang, bằng cách này hay cách khác, người dân Mỹ bình thường cuối cùng cũng sẽ cảm nhận được tác động.
Một làn sóng chấn động khác đến từ sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và cách nó đang định hình cách chúng ta làm việc và sống. Các công việc trong ngành công nghệ đang dần thua cuộc trước những cỗ máy không khoan nhượng này, trong khi chúng ta thoải mái yêu cầu ChatGPT hoặc các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) khác tóm tắt video YouTube và lập kế hoạch du lịch mùa hè.
Dù sao thì vẫn còn một tia sáng ở cuối đường hầm. Liệu chúng ta có thể kết hợp những yếu tố này và nghĩ vượt ra khỏi vùng an toàn của mình để tìm ra một giải pháp có thể cải thiện sinh kế hiện tại một cách thuyết phục?
Một số nhà phát triển AI có thể nói rằng các tác nhân AI đã sẵn sàng để giải cứu, nhưng thực tế là phần lớn trong số đó vẫn đang ở giai đoạn sơ khai. Hầu hết chưa thể làm được nhiều việc nặng nhọc ngoài việc chỉnh sửa sơ yếu lý lịch và nộp đơn xin việc thay chúng ta. Bạn vẫn cần sự can thiệp của con người. Và các nhà tuyển dụng hoàn toàn nhận ra sự khác biệt giữa hồ sơ xin việc tự động và những hồ sơ cố gắng tạo ấn tượng thực sự.
Nhưng nếu chúng ta tận dụng đúng thế mạnh mà AI đang sẵn sàng cung cấp thì sao? Đúng như tên gọi, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) được thiết kế để hiểu ngôn ngữ con người. Chúng đặc biệt giỏi trong việc dịch thuật. Do đó, chúng ta có thể cân nhắc việc tìm kiếm cơ hội việc làm vượt ra ngoài ngôn ngữ mẹ đẻ và biên giới quốc gia. Điều này có nghĩa là tìm kiếm những công việc yêu cầu sử dụng các ngôn ngữ mà chúng ta không thông thạo.
Hãy tưởng tượng Chris, một người Mỹ chỉ biết tiếng Pháp cơ bản. Anh ấy có thể sử dụng AI để hỗ trợ dịch sơ yếu lý lịch sang tiếng Pháp hoàn hảo và nộp đơn xin việc trên các trang web việc làm của Pháp. Anh ấy thậm chí có thể thử tìm cơ hội tại Québec, tỉnh nói tiếng Pháp của Canada, nơi có thể giải quyết vấn đề chênh lệch múi giờ.
Vì công việc từ xa đã trở thành chuẩn mực sau COVID, Chris có thể giao tiếp với đồng nghiệp người Pháp qua Zoom với chức năng phụ đề dịch theo thời gian thực hoặc dùng tiện ích dịch AI bên thứ ba. Để bổ sung cho tất cả điều này, chúng tôi đã tạo ra ứng dụng chat tự động dịch tên là BiiB, giúp mọi người có thể giao tiếp vượt qua rào cản ngôn ngữ mà không cần gặp mặt trực tiếp.
Vậy Chris cần gì thêm để làm việc hiệu quả với tư cách người nước ngoài? Là viết tiếng Pháp thương mại một cách hoàn hảo? Deepl được cho là công cụ dịch Pháp–Anh chính xác nhất hiện nay, vượt trội hơn cả Google Dịch. Startup trước của tôi đã sử dụng nó rất nhiều để hoạt động tại Paris trong một năm. Từ việc soạn thảo email đến đọc hợp đồng pháp lý, có người cho rằng Deepl còn mạnh hơn cả một phiên dịch viên người Pháp.
Tình huống của Chris không chỉ áp dụng cho các công việc toàn thời gian. Nó cũng có thể giúp freelancer cung cấp dịch vụ vượt quá giới hạn ngôn ngữ của họ. Một nhà thiết kế đồ họa người Indonesia giờ đây có thể tạo ra sản phẩm tuyệt vời cho khách hàng Nhật Bản với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với việc thuê một nhà thiết kế tại Tokyo. Trong khi đó, nhiều người Nhật có thể làm hướng dẫn viên du lịch nhờ vào ứng dụng giao tiếp AI giúp chuyển lời nói của họ thành nhiều ngôn ngữ ngay tại chỗ theo thời gian thực.
AI mang đến vô số khả năng. Chúng ta chỉ cần tư duy vượt ra ngoài khuôn khổ “phi AI” và tưởng tượng chúng ta có thể làm gì với công nghệ tất yếu này để giải quyết bài toán việc làm. Nhưng bất kỳ đổi mới nào cũng cần thời gian để làm quen. Dù là nỗi lo về bảo mật khi sử dụng ngân hàng trực tuyến, nỗi sợ về phạm vi di chuyển với xe điện, hay sự bất tiện khi dùng bàn phím ảo trên iPhone, chúng ta đều đã vượt qua vì nó xứng đáng. Suy cho cùng, công nghệ tồn tại để làm cho thế giới của chúng ta tốt đẹp hơn.