ก่อนที่ผมจะเริ่มเขียนบทความนี้ ผมได้ลองถาม ChatGPT, Gemini, DeepSeek และ Mistral ว่า AI จะช่วยเอาชนะภาษีของสหรัฐฯ ได้อย่างไร ซึ่งทุกตัวก็ให้คำตอบในระดับสูงคล้ายกัน เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน การลดต้นทุน และการปรับปรุงประสิทธิภาพ เป็นต้น
แต่คำตอบที่เป็นรูปธรรมกลับยังไม่ปรากฏให้เห็น สิ่งหนึ่งที่แน่นอนก็คือ เราเพียงแค่เริ่มต้นสัมผัสศักยภาพของ AI ที่สามารถสร้างประโยชน์ให้มนุษยชาติได้ ปัจจุบัน เราเห็นการขยายตัวของโมเดลภาษาใหญ่ (LLMs) และเอเจนต์ AI คำถามคือ เทคโนโลยีเหล่านี้เพียงพอหรือไม่ที่จะช่วยให้องค์กรและรัฐบาลลดผลกระทบจากสงครามการค้าระดับโลกที่กำลังจะเกิดขึ้นกับสหรัฐฯ?
ความร่วมมือระหว่างประเทศ และการค้าร่วมกัน
ไม่ยากที่จะจินตนาการว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นแล้ว ความไม่แน่นอนของนโยบายภาษีของประธานาธิบดีทรัมป์ควรจะเป็นแรงผลักดันให้ประเทศต่าง ๆ หันมารวมตัวกันอย่างใกล้ชิดในการค้า และสนับสนุนกันและกันในช่วงเวลาอันยากลำบากเช่นนี้
เราคาดการณ์ว่าสหรัฐฯ จะมีสงครามการค้าต่อเนื่องอีกสี่ปีในช่วงวาระสุดท้ายของทรัมป์ในฐานะประธานาธิบดี ซึ่งสี่ปีนั้นเกือบครึ่งทศวรรษ และไม่ควรถูกมองข้าม ประเทศต่าง ๆ ควรเร่งลงนามในข้อตกลงการค้าทวิภาคีใหม่ ๆ เพื่อส่งเสริมความร่วมมือทางเศรษฐกิจ แต่ช้าก่อน—การพูดคุยและตกลงกันเป็นสิ่งหนึ่ง การลงมือทำเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
AI เพื่อเสริมสร้างการสื่อสารระหว่างประเทศ
ลองถอยออกจากภาพฝันของ AI ที่เลิศเลอ แล้วมาดูกันว่า AI ทำอะไรได้จริงในช่วงเริ่มต้นของสงครามภาษีนี้ หากประเทศต่าง ๆ ต้องการเพิ่มการค้า พวกเขาจำเป็นต้องสื่อสารกัน แม้จะอยู่ภายใต้ภาษาที่หลากหลายก็ตาม
ภาษาอังกฤษยังคงเป็นภาษากลางในวงการค้าโลก โดยครอบคลุมประชากรที่ใช้ภาษาราว 20% ของโลก ส่วนภาษาจีน หรือที่แม่นยำกว่านั้นคือ ภาษาจีนกลาง น่าจะเป็นภาษาที่ใช้มากเป็นอันดับสองในการค้าระดับโลก แต่ก็ไม่ได้อยู่แนวหน้าเสมอไป ยกตัวอย่างเช่น Alibaba หรือ AliExpress ที่มีเครื่องมือส่งข้อความในตัว ซึ่งสามารถแปลข้อความจากอังกฤษเป็นจีนและในทางกลับกัน เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อทั่วโลกกับผู้ขายชาวจีนได้อย่างมาก
แต่ถ้าต้องการส่งเสริมการค้ากับประเทศอื่นที่ไม่ใช่จีนล่ะ?
ชาวบราซิลสามารถขายกาแฟให้เกาหลีใต้ได้มากขึ้นหรือไม่? ชาวเกาหลีสามารถขายเครื่องสำอางให้เวียดนามได้มากขึ้นหรือไม่? AI อาจเปลี่ยนแปลงวิธีการค้าที่โลกใช้ โดยการปรับปรุงการแปลภาษาระหว่างประเทศต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้น โมเดลภาษาขนาดใหญ่ในปัจจุบันมีความสามารถทางภาษาในระดับสูง และธุรกิจควรใช้ศักยภาพนี้เพื่อขยายการค้ากับประเทศที่ยังไม่เคยเข้าถึงมาก่อน ซึ่งถูกขวางกั้นไว้ด้วยกำแพงด้านภาษา
องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลกสามารถพึ่งพา AI เพื่อแปลข้อความได้อย่างแม่นยำเกือบสมบูรณ์แบบ บางคนถึงกับบอกว่าการแปลของ AI ดีกว่ามนุษย์เสียอีก คุณสามารถให้ AI ร่างสัญญาธุรกิจเป็นภาษาญี่ปุ่นอย่างไร้ที่ติได้ด้วยซ้ำ!
นั่นอาจเป็นการเปิดมหาสมุทรสีน้ำเงินโดยไม่ตั้งใจ เพราะตอนนี้ธุรกิจสามารถขยายออกไปนอกพรมแดนและค้าขายระดับโลกได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาอีกต่อไป เราสามารถพูดภาษาไทยหรือฝรั่งเศสได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
หนึ่งเพื่อทุกคน และทุกคนเพื่อหนึ่งเดียว
ไม่ว่าจะเป็นการแปลบทสนทนาทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ หรือการร่างอีเมลในภาษาที่เราไม่รู้จักเลย เราก็สามารถไว้ใจให้ AI สมัยใหม่จัดการให้เราได้ อย่างน่าขัน เครื่องมือ AI ส่วนใหญ่ในปัจจุบันที่เราใช้ กลับพัฒนาในสหรัฐอเมริกา และตอนนี้เราก็สามารถใช้มันตอบโต้กับประเทศต้นกำเนิดได้เสียเอง ถึงกระนั้น โลกใบนี้ก็มักจะดำเนินไปในลักษณะของเกมผลรวมศูนย์อยู่เสมอ