ไม่ต้องสงสัยเลยว่า รัฐบาลทรัมป์ได้สร้างความปั่นป่วนให้กับเศรษฐกิจโลกและตลาดแรงงาน โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องภาษีนำเข้าหรือการเลิกจ้างพนักงานรัฐบาลกลางอย่างต่อเนื่อง ในที่สุด คนอเมริกันทั่วไปก็จะต้องได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน
อีกคลื่นลูกใหญ่คือความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI ซึ่งกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและการใช้ชีวิตของเรา งานด้านเทคโนโลยีเริ่มแพ้ให้กับเครื่องจักรอันทรงพลังเหล่านี้ ในขณะที่เรานั่งสบายๆ สั่งให้ ChatGPT หรือโมเดลภาษาขนาดใหญ่อื่นๆ สรุปวิดีโอ YouTube หรือวางแผนการเดินทางสำหรับหน้าร้อน
แต่ยังมีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ ถ้าเราสามารถรวมปัจจัยเหล่านี้เข้าด้วยกันและคิดนอกกรอบเดิมๆ เราอาจพบวิธีใหม่ที่สามารถยกระดับชีวิตของเราได้อย่างน่าประหลาดใจ
นักพัฒนา AI บางคนอาจกล่าวว่าเอเจนต์ AI จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหา แต่ความจริงคือส่วนใหญ่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ยังไม่สามารถทำงานหนักได้มากนัก ยกเว้นแค่ปรับแต่งเรซูเม่หรือสมัครงานแบบอัตโนมัติ ซึ่งก็ยังต้องการการสัมผัสของมนุษย์อยู่ดี นายจ้างรู้ได้ทันทีว่าใบสมัครไหนทำแบบอัตโนมัติและใบสมัครไหนพยายามอย่างจริงจัง
แต่ถ้าเรานำจุดแข็งของ AI มาใช้ให้เต็มที่ล่ะ? LLM (โมเดลภาษาขนาดใหญ่) ถูกออกแบบมาเพื่อเข้าใจภาษาของมนุษย์ ซึ่งเหมาะสำหรับการแปลอย่างยิ่ง ดังนั้นเราสามารถพิจารณาหางานนอกภาษาหรือประเทศของเราได้ งานที่ต้องใช้ภาษาที่เราไม่ถนัดอาจกลายเป็นโอกาสใหม่
ลองจินตนาการถึงคริส ชาวอเมริกันที่พูดภาษาฝรั่งเศสได้แค่พื้นฐาน เขาสามารถใช้ AI ช่วยแปลเรซูเม่เป็นภาษาฝรั่งเศสได้อย่างสมบูรณ์แบบ และสมัครงานในเว็บไซต์หางานของฝรั่งเศส หรืออาจมองหางานในควิเบก ประเทศแคนาดา ซึ่งใช้ภาษาฝรั่งเศส และไม่ต้องกังวลเรื่องเขตเวลา
ตั้งแต่การทำงานทางไกลกลายเป็นเรื่องปกติหลังโควิด คริสสามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานชาวฝรั่งเศสผ่าน Zoom ได้โดยใช้ฟีเจอร์คำบรรยายแบบแปลภาษาเรียลไทม์ หรือใช้ปลั๊กอินแปลภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากผู้ให้บริการภายนอก เพื่อเสริมให้ครบถ้วน เราจึงได้พัฒนาแอปแชทแปลภาษาอัตโนมัติชื่อว่า BiiB ที่ช่วยให้ทุกคนสามารถสื่อสารกันได้โดยไม่ต้องพบหน้ากัน ไม่ว่าใช้ภาษาใดก็ตาม
แล้วคริสต้องการอะไรอีกในการทำงานต่างประเทศ? เขาอาจต้องเขียนภาษาฝรั่งเศสธุรกิจอย่างมืออาชีพ ซึ่ง DeepL ถือเป็นเครื่องมือแปลที่แม่นยำกว่าทั้ง Google Translate และมนุษย์บางคน สตาร์ทอัพเดิมของผมใช้ DeepL อย่างหนักในปารีส ทั้งการเขียนอีเมลและการอ่านสัญญาทางกฎหมาย บางคนถึงกับบอกว่ามันดีกว่ามนุษย์แปลจริงๆ
สถานการณ์ของคริสไม่จำเป็นต้องใช้แค่ในงานประจำเท่านั้น ฟรีแลนซ์ก็สามารถใช้แนวคิดนี้ได้เช่นกัน เช่น นักออกแบบกราฟิกชาวอินโดนีเซียสามารถทำงานให้ลูกค้าในญี่ปุ่นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าจ้างนักออกแบบในโตเกียว และคนญี่ปุ่นสามารถเป็นไกด์ทัวร์โดยใช้แอป AI ที่แปลคำพูดเป็นหลายภาษาทันทีแบบเรียลไทม์
AI เปิดโลกแห่งความเป็นไปได้แบบไม่มีที่สิ้นสุด ขอแค่เรากล้าคิดนอกกรอบเดิม และใช้เทคโนโลยีนี้ในการแก้ปัญหาการจ้างงานที่เรากำลังเผชิญอยู่ แน่นอนว่าเทคโนโลยีใหม่ต้องใช้เวลาปรับตัว ไม่ว่าจะเป็นความกลัวเรื่องความปลอดภัยของการทำธุรกรรมออนไลน์ ความกังวลเรื่องระยะทางของรถยนต์ไฟฟ้า หรือความลำบากของคีย์บอร์ดเสมือนใน iPhone เราก็เรียนรู้ที่จะผ่านมันมา เพราะมันคุ้มค่า และท้ายที่สุด เทคโนโลยีก็มีไว้เพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ยิ่งขึ้น