시작하기
앱을 사용하려면 회원가입을 해야 하나요?
아니요, 이메일 주소나 전화번호로 가입할 필요가 없습니다. 이름과 고유한 ID만 입력하면 앱을 바로 사용할 수 있습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
현재 영어, 간체/번체 중국어, 일본어, 한국어, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어, 태국어, 힌디어, 러시아어, 크메르어, 버마어를 지원합니다. 지원 언어는 계속 추가되고 있으니 최신 정보는 Apple App Store 또는 Google Play 앱 페이지를 참고해주세요.
즉, 상대방이 어떤 언어로 메시지를 보내도 앱이 자동으로 사용자의 언어로 번역해주고 다시 반대편으로도 번역해 줍니다.
어떻게 상대방을 앱으로 초대하나요?
모든 사용자에게 앱 내에서 QR 코드가 제공됩니다. 연락처에게 이 QR 코드를 휴대폰 QR 리더기로 스캔해 달라고 하면, Apple App Store 또는 Google Play로 연결되어 앱을 다운로드 및 설치할 수 있습니다. 회원가입 없이도 앱을 바로 사용할 수 있어 매우 빠릅니다.
앱 내에서 SMS로도 초대할 수 있습니다.
언어 설정은 어떻게 하나요?
앱 설치 시 기본 언어를 설정하면 끝입니다! 이후 연락처에 메시지를 보내면, 상대방은 자신의 기본 언어로 메시지를 받고, 상대가 자신의 언어로 답장해도 사용자는 설정한 언어로 메시지를 받게 됩니다.
자동 번역 기능은 어떻게 작동하나요?
자동 번역 기능은 AI 번역 엔진을 사용하여 다양한 언어의 메시지를 해석합니다. 맞춤법, 문법, 관용구 등을 검사하며, 오타나 약어가 있어도 자동으로 교정하고 올바른 단어로 번역해줍니다.
상대방도 같은 앱을 사용해야 하나요?
반드시 그렇지는 않습니다. 상대방이 모바일 앱을 설치하지 않은 경우에는 웹 앱을 사용할 수 있습니다. 사용자의 앱 내 QR 코드를 스캔하거나 고유한 BiiB Web 링크를 탭하면 웹 브라우저에서 채팅을 시작할 수 있습니다.
하지만 대화 기록을 유지하거나 더 나은 사용자 경험을 위해서는 모바일 앱 설치를 권장합니다.
이 앱은 완전히 무료인가요?
네, WhatsApp, LINE, WeChat, 카카오톡과 같은 다른 채팅 앱처럼 무료로 사용할 수 있습니다. 다양한 언어로 계속 소통할 수 있습니다.
메시지 보내기
메시지는 얼마나 빨리 번역되나요?
메시지는 몇 초 안에 빠르게 전송 및 번역됩니다. 따라서 다른 언어로 메시지를 주고받을 때 지연이 거의 없습니다.
직접 앱을 다운로드 받아 테스트해 보세요!
번역하려고 메시지를 복사해서 붙여넣어야 하나요?
전혀 그렇지 않습니다. 메시지를 탭할 필요도 없습니다. 모든 번역이 자동으로 이루어지며 모든 메시지가 선호하는 언어로 표시됩니다.
음성을 텍스트로 변환할 수 있나요?
네, 가능합니다. 사용자의 편의를 위해 무료 음성-텍스트 변환 기능을 포함했습니다. 말하면 앱이 음성을 텍스트로 변환하고, 상대방은 자신의 언어로 텍스트를 받게 됩니다.
파일이나 이미지를 보낼 수 있나요?
네, 다른 메신저 앱과 마찬가지로 문서, 이미지, 파일도 보낼 수 있습니다.
내게 온 원본 메시지를 볼 수 있나요?
네, 각 대화 화면 상단에 원본 메시지를 번역 없이 모두 볼 수 있는 버튼이 있습니다.
내 메시지는 얼마나 안전한가요?
메시지는 모두 보안 HTTPS 연결을 통해 전송되어 도청 위험이 없습니다. 모든 메시지는 개인정보처리방침에 따라 AI 엔진에서 처리됩니다.
다른 휴대폰에서 같은 ID를 사용할 수 있나요?
사용할 수는 있지만 권장하지 않습니다. 또한 새 메시지 알림은 한 대의 휴대폰에서만 받을 수 있습니다.
언어 번역하기
번역 정확도는 어느 정도인가요?
Google 번역보다 더 정확한 번역을 자랑합니다. AI 번역 엔진이 오타, 문법 오류, 약어, 관용구도 인식합니다.
기본 언어는 나중에 변경할 수 있나요?
네, 가능하지만 이전 메시지는 변경 전 기본 언어로 유지됩니다.
비영어권 언어 간 번역 정확도는 어떤가요?
중국어, 일본어, 한국어 등 비영어권 언어 간 번역도 지원합니다. 앱을 다운로드하여 직접 사용해 보세요.
백업 및 복원
메시지를 백업할 수 있나요?
네, 이메일 주소로 복구 계정을 생성해야 데이터를 백업할 수 있습니다. 복구 시 사용자 본인임을 확인하기 위함입니다.
메시지를 어떻게 복원하나요?
앱을 다시 설치하고 온보딩 과정 중 복구 계정으로 로그인하면 백업된 메시지를 복원할 수 있습니다.
개인정보 보호
내 메시지는 어떻게 저장되나요?
채팅 메시지는 개인 정보로 타인이 접근할 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.
내 휴대폰 연락처의 전화번호 및 정보도 수집하나요?
이 앱을 사용하는지 확인하고 연결할 수 있도록 귀하의 연락처 정보에만 접근합니다. 안심하세요, 저희는 귀하의 연락처 정보를 누구와도 공유하지 않습니다. 또한 앱을 사용할 때 연락처를 공유하지 않도록 선택할 수도 있습니다.
계정을 삭제할 수 있나요?
네, 설정에서 계정 삭제가 가능합니다. 삭제 시 모든 데이터가 완전히 삭제되어 복구할 수 없습니다.
내 데이터는 어디에 저장되나요?
Amazon AWS 또는 Google Cloud가 호스팅하는 클라우드 인프라에 저장됩니다. 데이터는 안전하게 보호되며 서비스 지원이나 법적 요구가 있을 때만 접근이 허용됩니다.
내 개인 데이터나 메시지를 누구와 공유하나요?
전혀 공유하지 않습니다. 일부 메신저와 달리 엄격한 정책으로 데이터를 누구와도 공유하지 않습니다.