はじめに
アプリを使うには登録が必要ですか？
いいえ、メールアドレスや電話番号での登録は必要ありません。お名前と一意のユーザー名を入力するだけでアプリをご利用いただけます。
対応している言語は何ですか？
現在、英語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語、韓国語、フランス語、スペイン語、ベトナム語、インドネシア語、タイ語、ヒンディー語、ロシア語、クメール語、ビルマ語に対応しています。対応言語は今後も追加予定です。最新情報はApple App StoreまたはGoogle Playのアプリページをご確認ください。
誰かがどの言語で送っても、アプリが自動的にあなたの言語に翻訳し、返信も同様に相手の言語に変換されます。
誰かをアプリに招待するには？
すべてのユーザーにアプリ内でQRコードが発行されます。相手にそのQRコードをスマートフォンのQRコードリーダーで読み取ってもらうだけでOKです。Apple App StoreまたはGoogle Playにリダイレクトされ、アプリをダウンロード・インストールできます。登録不要なので簡単に始められます。
アプリ内のSMS機能を使って招待することも可能です。
言語の設定方法は？
アプリをインストールすると、まずデフォルト言語の設定を行います。それだけで完了です。以後は、メッセージを送信すると相手のデフォルト言語に翻訳され、返信はあなたの言語で受信できます。
自動翻訳はどう機能しますか？
当アプリの自動翻訳機能は、AI翻訳エンジンを使って複数の言語のメッセージを解析します。スペルミスや文法、略語、慣用句まで考慮して翻訳されます。多少の入力ミスがあっても、自動補正と翻訳が行われます。
相手も同じアプリを使う必要がありますか？
いいえ、必ずしも必要ではありません。相手がモバイルアプリをインストールしていない場合でも、ウェブアプリを使ってやり取りができます。あなたのQRコードを読み取るか、ビーブの専用ウェブリンクをタップするだけでブラウザが開き、すぐにチャットが始められます。
ただし、会話履歴を保持したい場合やより快適な体験を望む場合は、モバイルアプリの利用をおすすめします。
このアプリは完全に無料ですか？
はい、WhatsApp、LINE、WeChat、カカオトークのような他のチャットアプリと同様に、無料でご利用いただけます。多言語でのコミュニケーションも継続して行えます。
メッセージの送信
翻訳はどれくらい速いですか？
メッセージは数秒以内に送信・翻訳されるため、他言語とのやり取りでも遅延はほとんどありません。
ぜひアプリをダウンロードして、体験してみてください！
毎回コピー＆ペーストして翻訳する必要がありますか？
いいえ、その必要はまったくありません。メッセージをタップする必要すらなく、すべて自動的に翻訳され、希望の言語で表示されます。
音声をテキストに変換できますか？
はい、可能です。より便利にご利用いただけるよう、音声からテキストへの変換機能を無料で提供しています。話しかけるだけでテキストに変換され、相手にはその地域の言語で表示されます。
ファイルや画像を送れますか？
もちろん可能です。他のチャットアプリと同様に、ドキュメントや画像、ファイルも送信できます。
元のメッセージを見ることはできますか？
はい、各チャット画面の上部にあるボタンを押せば、すべてのメッセージを翻訳なしのオリジナルテキストで表示できます。
メッセージの安全性は？
メッセージはHTTPSで暗号化されて送信されるため、第三者に傍受されることはありません。すべてのメッセージは当社のAIエンジンでプライバシーポリシーに従って処理されます。
同じユーザー名を別のスマートフォンで使えますか？
はい、使用可能です。ただし、推奨はしていません。また、通知は1台のスマートフォンにしか届かない点にご注意ください。
翻訳について
翻訳の精度はどれくらいですか？
私たちの翻訳は、Google翻訳よりも正確だと自負しています。AI翻訳エンジンは、スペルミスや文法ミス、略語、慣用句も認識して翻訳します。
後でデフォルト言語を変更できますか？
はい、変更は可能ですが、それまでのメッセージは以前の言語のまま保持されます。
英語以外同士の翻訳の精度は？
英語を介さない言語同士の翻訳にも対応しています。中国語、日本語、韓国語など非ローマ字言語も含まれます。ぜひアプリをダウンロードしてお試しください。
バックアップと復元
メッセージをバックアップできますか？
はい、バックアップは可能ですが、メールアドレスでリカバリーアカウントを作成する必要があります。これは後で復元する際に、データの所有者を確認するためです。
メッセージを復元するには？
過去のメッセージを復元するには、アプリを再インストールし、初期設定時にリカバリーアカウントでログインしてください。その後、指示に従って復元を行ってください。
プライバシー
メッセージの保存方法は？
チャットメッセージはプライベートであり、他人がアクセスすることはできません。詳細は当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
スマートフォンの連絡先の情報を収集・保存しますか？
このアプリを利用しているかどうかを確認し、あなたが連絡を取れるようにするために、連絡先の情報にアクセスするだけです。ご安心ください、連絡先の情報は誰とも共有しません。また、アプリを使用する際に連絡先の共有を拒否することもできます。
アカウントを削除できますか？
はい、「設定」メニューからアカウント削除が可能です。一度削除すると、すべてのデータは完全に消去され、復元はできません。
データはどこに保存されていますか？
当社のデータはAmazon AWSまたはGoogle Cloudのクラウドインフラに安全に保存されています。第三者がアクセスすることはなく、サービスサポートや法的対応に限り明確な許可がある場合に限られます。
個人データやメッセージを他者と共有しますか？
いいえ、絶対に共有しません。当社は他の一部のチャットアプリとは異なり、いかなる個人データも他者と共有しないという厳格なポリシーを持っています。