Getting Started

¿Necesito registrarme para usar la app?

No, no necesitas registrarte usando una dirección de correo electrónico o número de teléfono. Solo necesitas proporcionar tu nombre y un nombre de usuario único para empezar a usar la app.

¿Qué idiomas soportan?

Actualmente soportamos inglés, chino simplificado/tradicional, japonés, coreano, francés, español, vietnamita, indonesio, tailandés, hindi, ruso, jemer y birmano. Siempre estamos agregando más idiomas. Por favor, revisa nuestra página en Apple App Store o Google Play para obtener la información más reciente.

Esto significa que, sea cual sea el idioma que alguien use para enviarte un mensaje, nuestra app lo traducirá automáticamente a tu idioma y viceversa.

¿Cómo invito a alguien a usar la app?

Cada usuario recibe un código QR dentro de la app. Solo tienes que pedirle a tu contacto que escanee el código QR con el lector de QR de su teléfono. Será redirigido a Apple App Store o Google Play para descargar e instalar la app. No necesitan registrarse para usarla, así que es muy rápido.

También puedes invitarlos mediante SMS desde la app.

¿Cómo configuro mi idioma?

Cuando instalas la app, debes configurar tu idioma predeterminado. ¡Eso es todo! Luego, cuando envíes mensajes a tus contactos, ellos recibirán tus mensajes en su idioma predeterminado. Cuando te respondan en su idioma, tú seguirás recibiendo sus mensajes en el tuyo.

¿Cómo funciona la auto-traducción?

Nuestra función de auto-traducción utiliza un motor de traducción con IA que interpreta cada mensaje en diferentes idiomas. Revisa ortografía, gramática, modismos y más. Incluso si escribes mal ciertas palabras o usas abreviaturas, corregirá y traducirá automáticamente al término correcto.

¿La otra persona también debe usar la misma app?

No, no es necesario. La persona con la que quieres comunicarte puede usar nuestra app web si no ha instalado la app móvil. Solo necesita escanear tu código QR en tu app o tocar tu enlace único de BiiB Web. Esto abrirá el enlace en su navegador web y podrán empezar a chatear contigo.

Sin embargo, si quieren mantener el historial de conversación contigo o tener una mejor experiencia, deberían instalar la app móvil.

¿Esta app es completamente gratuita?

Sí, es tan gratuita como otras apps de chat como WhatsApp, LINE, WeChat y KakaoTalk. Puedes usarla continuamente para comunicarte en diferentes idiomas.

Sending Messages

¿Qué tan rápido traduce mi app mis mensajes?

Tus mensajes se envían y traducen muy rápido, en cuestión de segundos. Esto significa que hay muy poca demora entre enviar y recibir tus mensajes en otros idiomas.

¡Descarga nuestra app y pruébala tú mismo!

¿Necesito copiar y pegar cada mensaje para traducirlo?

Absolutamente no. Ni siquiera necesitas tocar el mensaje para traducirlo. Todas las traducciones se hacen automáticamente y todos los mensajes aparecen en tu idioma preferido.

¿Puedo convertir mi voz en texto?

Sí, puedes. Queremos facilitarte la vida, por eso incluimos esta función de voz a texto gratis. Esto significa que solo tienes que hablarle a la app y convertirá tu voz en texto. Luego, tu destinatario recibirá tu texto en su idioma local.

¿Puedo enviar archivos o imágenes?

Sí, por supuesto. Igual que otras apps de mensajería, también puedes enviar documentos, imágenes y archivos mientras chateas.

¿Puedo ver el mensaje original que me enviaron?

Sí, hay un botón en la parte superior de cada pantalla de conversación que te permite ver todos los mensajes de texto en su forma original sin traducción.

¿Qué tan seguros son mis mensajes?

Tus mensajes se envían a través de conexiones HTTPS seguras, así que nadie puede escucharlos. Todos los mensajes son procesados por nuestro motor de IA según nuestra política de privacidad.

¿Puedo usar el mismo nombre de usuario en diferentes teléfonos móviles?

Puedes hacerlo, pero no te recomendamos que lo hagas. Ten en cuenta que solo un teléfono recibirá notificaciones de mensajes nuevos.

Translating Languages

¿Qué tan precisa es la traducción?

Estamos orgullosos de decir que nuestras traducciones son más precisas que Google Translate. Nuestro motor de traducción con IA puede reconocer palabras mal escritas, gramática incorrecta, abreviaturas y también modismos comunes.

¿Puedo cambiar mi idioma predeterminado más tarde?

Sí, pero tus mensajes anteriores se mantendrán en el idioma predeterminado anterior.

¿Qué tan precisa es la traducción entre idiomas que no son inglés?

Soportamos traducción de no inglés a no inglés, incluyendo idiomas no romanos como chino, japonés y coreano. Por favor descarga nuestra app y pruébala.

Backup & Restore

¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis mensajes?

Sí, puedes hacer una copia de seguridad de tus datos, pero necesitas crear una cuenta de recuperación usando tu dirección de correo electrónico. Esto es porque necesitamos identificarte como el propietario de tus datos cuando los restaures más adelante.

¿Cómo restauro mis mensajes?

Para restaurar tus mensajes anteriores, descarga e instala nuestra app nuevamente. Luego, durante el proceso de inicio, inicia sesión en tu cuenta de recuperación. Desde ahí, sigue las instrucciones para restaurar tus mensajes respaldados.

Privacy

¿Cómo almacenan mis mensajes?

Tus mensajes de chat son privados y no pueden ser accedidos por otros. Por favor lee nuestra política de privacidad para más detalles.

¿Recopilan y almacenan los números y detalles de mis contactos del teléfono?

Solo accedemos a los detalles de tus contactos para verificar si están usando esta aplicación, para que puedas conectarte con ellos. Ten la seguridad de que no compartimos la información de tus contactos con nadie. También puedes elegir no compartir tus contactos al usar la aplicación.

¿Puedo eliminar mi cuenta eventualmente?

Sí, hay una opción para eliminar la cuenta en Configuración. Una vez eliminada, todos tus datos serán borrados completamente y no podrán recuperarse. No podrás restaurar tus datos.

¿Dónde almacenan mis datos?

Almacenamos nuestros datos en nuestra infraestructura en la nube, alojada por Amazon AWS o Google Cloud. Esto significa que tus datos están seguros y protegidos contra posibles filtraciones. Nadie puede acceder a tus datos a menos que esté autorizado explícitamente para soporte o cumplimiento legal.

¿Comparten mis datos personales y mensajes con alguien?

No, absolutamente no. A diferencia de algunas apps de mensajería, nuestra política estricta es no compartir ninguno de tus datos con nadie.